Detalii comandă

Pentru a identifica comanda dumneavoastră solicitată spre retur, vă rugăm să specificați în formularul de mai jos următoarele informații:

  • adresa de email sau numărul de telefon (ex. 0733xxxxxx) cu care ați plasat comanda.
  • numărul comenzii format din 5 cifre (ex. 12345 – introduceți doar cifrele).

    Informații generale

    Pregătiți și asigurați corespunzător produsul pe care doriți să-l returnați punându-l în cutia produsului, apoi sigilați.

    Pentru identificare introduceți în formularul alăturat următoarele informații:
    – Adresa de email sau nr. de telefon din comandă
    – Numărul de comandă (acesta se regăsește în email-ul sau sms-ul de confirmare)
    Apoi apăsați butonul Returnează.

    În maxim 1-2 zile lucrătoare curierul o să ridice coletul de la dvs.

    După ce coletul ajunge la departamentul de retur și returul este acceptat, în decurs de 14 zile calendaristice se returnează banii în contul bancar din care s-a făcut plata, fie că vorbim de virament bancar, fie că vorbim de plată cu cardul.

    Relații clienți

    Email: contact@mca-amenajari.ro