Nu este necesar sa te deplasezi, livrarea coletului este asigurata pana la ușa ta prin curierat rapid ! In cazul in care ai nevoie de mai multe informatii, contactează-ne la unul din numerele 0749 876 764 sau 0726 730 605 intre orele 8:30 – 17:30 de Luni pana Vineri , si de la 8:30 – 13 Sambata .

Pentru eventuale întrebări sau modificări la comanda, poti sa ne contactezi prin:

e-mail : contact@mca-amenajari.ro, comenzi@mca-amenajari.ro

Telefon : 0040749876764 sau 0040726730605

Whatsapp : 0040749876764

Modalitati de livrare

Produsele comandate se livrează conform modalității de livrare aleasa de tine la înregistrarea comenzii , iar pentru coletele voluminoase ce sunt livrare in afara României vor fi calculate ulterior prin bursa de transport .

Prin curier rapid: Comenzile plasate pe sit-ul nostru beneficiază de o livrare de la 1 la 5 zile lucratoare ( L – V ) , in funcție de categoria produsului , costul transportului se va actualiza la lansarea comenzii . Curieri agereați de către shop-mca.com  :

  • Urgent Cargus – Intern
  • DPD – Intern si extern
  • Dragon Star – Intern ( colete voluminoase )
  • UPS – Extern
  • DHL – Extern
  • Fedex – Extern
  • Bursa de transport – Extern ( colete voluminoase, direct la adresa )

Ridicare din Showroom:

– Produsele comandate pe shop-mca.com , pot fi setate cu ridicare din showroom-ul nostru de pe strada Valea Viilor  nr. 2 Beclean , Bistrița-Năsăud , 425100 Romania , intre orele 8:30 – 17 de luni pana vineri.

Termenele de livrare 

Termenele de livrare sunt cuprinse intre 1 si 21 zile lucratoare.

Categorii produse cu livrare intre 1 si 3 zile :

  • Automatizari BFT si GLB , Rolete textile simple , jaluzele verticale , Plase insecte , accesorii usi / ferestre , accesorii rulouri exterioare si usi garaj

Categorii produse cu livrare intre 2 si 5 zile :

  • Rolete textile cu caseta , pervaze aluminiu si pvc , sine perdele profesionale , panouri japoneze,

Categorii produse cu livrare intre 3 si 7 zile :

  • Perdele / Draperii , rulouri exterioare aluminiu / pvc , folii pvc transparente , jaluzele orizontale aluminiu , draperii romane , plisee textile .

Categorii produse cu livrare intre 4 si 9 zile :

  • Usi garaj tip rulou , usi culisante din aluminiu .

Categorii produse cu livrare intre 6 si 14 zile :

  • Usi garaj secționale rezidențiale ( fara usa pietonala ) , usi tip grilaj ,

Categorii produse cu livrare intre 10 si 21 zile :

  • Tâmplărie pvc ( culori standard ) , Rolete Tip ZepScreen , jaluzele orizontale lemn , usi garaj secționale industriale sau cele care conțin usi pietonale .

Produsele pe baza de comenzi speciale pot suferii termene de livrare mai mare de 21 zile lucratoare .

Comenzile lansate si plătite prin OP.  sau rate bancare , pot suferii modificări de livrare .

Livrarea se face GRATUIT pentru comenzile ce conțin produse în valoare de minim 500 lei și livrate de shop-mca.com , iar sub valoarea de 500 RON costul transportului este de 25 lei / comanda.

In cazul in care ai comandat si montaj pentru produsele achiziționate, poti alege ca livrarea sa fie făcută chiar de către echipa de instalare chiar la data montajului.

Daca produsele pe care ti le-am livrat au fost însoțite de eventuale cadouri, când returnezi produsele trebuie sa returnezi si cadourile.

In cazul stornării comenzilor sau Returului in 14 zile, costul de transport nu se returnează.

RECOMANDARI PRIVIND RECEPTIA COLETELOR LIVRATE PRIN CURIERI

In anumite situații independente de shop-mca.com  din diferite cauze, pot apărea  neconformități la livrare. Din acest motiv recomandam ca la recepția coletelor de la firmele de curierat sa fie avute in vedere următoarele aspecte:

1. In cazul in care coletul prezinta semne de lovituri, murdărie, banda de sigilare rupta, persoana care primește comanda va solicita curierului procesul verbal de constatare.
   In cazul in care curierul nu pune la dispoziție procesul verbal de constatare, mențiunile se fac pe borderoul curierului sau pe AWB.
   In funcție de gravitatea deteriorării coletului, sunt 2 cazuri:

                – colet cu semne majore de deteriorare, caz in care clientul il refuza cu mențiunea “colet deteriorat” in PV/ borderou/AWB.
                – colet cu semne minore si produsele se pot folosi, caz in care clientul accepta coletele, însă cu aceeași mențiune “colet deteriorat”,  deoarece este posibil ca ulterior sa constate ca are si produse deteriorate pe care doreste sa le returneze.

                  In lipsa mențiunilor din procesul verbal, AWB sau borderou, shop-mca.com  nu va înlocui coletele/produsele reclamate ulterior de client.

2. Clientul va verifica daca primește comanda in partida completa sau parțial, comparând numărul de colete primite cu numărul indicat pe AWB.  In cazul in care nu primește partida completa, clientul va menționa aceasta neconformitate in procesul verbal, AWB sau borderou si va anunța Consultantul de Relații cu Clienții shop-mca.com  despre neconformitate.

                  In lipsa mențiunilor din procesul verbal, AWB sau borderou, shop-mca.com nu va suplimenta numărul de coletele lipsa reclamate ulterior de client.

 

Echipa shop-mca.com